Une fonctionnalité « préférence femmes » pour renforcer la sécurité et le confort des passagères et conductrices
Los Angeles, 24 juillet 2025 — Uber annonce le déploiement d’un programme pilote aux États-Unis permettant aux femmes de choisir d’être conduites exclusivement par des conductrices, et inversement. Cette nouvelle option, baptisée « Préférences Femmes », sera testée dans trois grandes métropoles : Los Angeles, San Francisco et Detroit.
Déjà expérimentée dans plus de 40 pays, cette fonctionnalité permet aux utilisatrices de sélectionner, au moment de la réservation, une préférence pour une conductrice. Les conductrices pourront également activer une option leur permettant de n’accepter que des passagères femmes.
Une réponse à une demande croissante de sécurité
Avec seulement 20 % de femmes parmi ses chauffeurs aux États-Unis, Uber prévient que le choix d’une conductrice n’est pas garanti à chaque course. Néanmoins, cette fonctionnalité a été pensée pour répondre aux préoccupations de sécurité exprimées par de nombreuses utilisatrices. Selon Uber, les incidents graves de sécurité ont diminué de 0,0003 % à 0,0001 % entre 2018 et 2022, mais la demande d’options spécifiques reste forte.
Un concept déjà éprouvé à l’international
Uber s’appuie sur des expériences similaires menées en Arabie Saoudite dès 2019, puis en France et en Allemagne. À l’échelle mondiale, plus de 100 millions de trajets ont déjà été réalisés via cette option. Lyft, le concurrent principal d’Uber, propose depuis 2023 une fonctionnalité équivalente, baptisée “Women+ Connect”.
Des perspectives d’extension selon l’accueil des utilisatrices
Si le test s’avère concluant, Uber envisage d’étendre le dispositif à d’autres villes américaines, à condition qu’il y ait un nombre suffisant de conductrices disponibles. L’option pourra être activée ou désactivée selon la disponibilité et les préférences des utilisatrices.
Cette initiative intervient dans un contexte de pression accrue sur les plateformes de VTC, souvent critiquées pour leur gestion des incidents de sécurité. Uber espère ainsi restaurer la confiance et séduire une clientèle féminine de plus en plus exigeante sur les questions de confort et de sécurité.
