Le chatbot d’OpenAI connaît une importante interruption de service ce 3 septembre 2025, affectant des milliers d’internautes à travers le monde.
Depuis ce matin, de nombreux utilisateurs de ChatGPT signalent que l’intelligence artificielle d’OpenAI reste muette face à leurs requêtes. Sur des plateformes de suivi comme Downdetector, les signalements se sont multipliés rapidement, atteignant un pic peu avant 9h (heure britannique).
OpenAI a d’abord indiqué que ses services étaient « opérationnels », avant de mettre à jour sa page de statut avec la mention « ChatGPT ne fournit pas de réponses », confirmant ainsi l’existence d’un problème technique en cours d’investigation.
La panne semble toucher de nombreuses régions du monde, avec une concentration notable des plaintes en Inde, en Europe et en Amérique du Nord. Certains utilisateurs de la version payante « ChatGPT Plus » rapportent cependant que le service reste accessible, ce qui laisse penser à une interruption partielle ou ciblée.
En attendant le rétablissement complet de la plateforme, plusieurs alternatives émergent parmi les recommandations des utilisateurs : Google Gemini, Microsoft Copilot ou encore Perplexity AI, connus pour offrir des fonctionnalités proches.
OpenAI n’a pas encore communiqué sur les causes de l’incident ni sur un délai de résolution.
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