Aux États-Unis, Amazon est en discussion avec plusieurs opérateurs de téléphonie mobile pour proposer un service de téléphonie mobile à bas coût ou peut-être même gratuit aux abonnés de son service Prime. Cette initiative pourrait bouleverser le marché américain de la téléphonie… et renforcer la fidélité de ses clients les plus dépensiers.
Depuis quelques semaines, Amazon discute avec Verizon, T-Mobile et Dish Network afin de négocier des tarifs de gros les plus bas possibles et offrir des forfaits de téléphonie mobile à ses abonnés Prime. Ces forfaits pourraient être très abordables, on parle de 10 dollars par mois, voire tout simplement gratuits (les forfaits téléphoniques aux États-Unis dépassent souvent les 60 $ par mois). Si ce projet aboutit, cela pourrait renforcer la fidélité des clients qui dépensent le plus chez Amazon, selon des sources proches du dossier.
Offrir un forfait téléphonique avec l’abonnement Prime
Les pourparlers, qui durent depuis six à huit semaines, ont également impliqué AT&T. Cette initiative pourrait prendre encore plusieurs mois à se concrétiser et pourrait même être abandonnée, préviennent les mêmes sources. Si AT&T semble faire la sourde oreille, Dish Network se montrerait très intéressé : le géant de la télévision par satellite est en pleine transition vers un rôle de fournisseur national de téléphonie mobile. Mais le risque pour ces trois principaux opérateurs nationaux est de voir leurs abonnés se tourner vers une option moins chère chez Amazon.
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